“Erfolgsfaktoren sozialer Netzwerke” ist ein Forschungsprojekt, das sich mit Frage befasst, unter welchen Umständen und mit welchen Mitteln soziale Internet-Netzwerke die für den Durchbruch nötige kritische Masse erreichen. Dabei werden Faktoren aller möglichen Disziplinen betrachtet: Welche Rolle spielt die Qualität des Produktes, zum Beispiel hinsichtlich ihrer Funktionen, Alleinstellungsmerkmale und Benutzerfreundlichkeit? Welche Wirkung haben traditionelle Marketing-maßnahmen wie Printanzeigen oder Fernsehspots im Vergleich zu sogenannten viralen Kommunikations-Instrumenten?
Welchen Einfluss haben Unternehmenskultur, Führung und Management? Spielt es eine Rolle, ob das Soziale Netzwerk von einem etablierten Konzern odervon einem Startup betrieben wird? Diese Website dient der Veröffentlichung von Ergebnissen, die im Rahmen des Forschungsprojektes gewonnen werden. Im ersten Schritt wurde von Januar bis Mai 2008 eine Delphi-Analyse zur Priorisierung von 50 möglichen Erfolgsfaktoren durchgeführt. Von Juni bis September 2008 wurden die Marketing-Verantwortlichen ausgewählter Sozialer Netzwerke zur Wirkung ihrer Maßnahmen interviewt. Die Resultate dieser Experten-Interviews wurden im Dezember 2009 als Ergebnis-Papier veröffentlicht.
Das Forschungsprojekt dient der Dissertation und wird von Prof. Dr. Claudia Fantapiè Altobelli, Lehrstuhl für Marketing an der Helmut-Schmidt-Universität in Hamburg betreut. Fragen und Anregungen bitte an